11月8日下午，電信工程系隆重舉行了京東“雙十一”電商活動誓師大會，為參加“雙十一”活動的學(xué)生加油助威。活動由電信工程系負(fù)責(zé)人馬建紅主持，黨委副書記、院長張君升出席活動并講話。電信工程系黨支部書記、教學(xué)科副科長王爭艷，電子商務(wù)教研組組長王文濤，電子商務(wù)專業(yè)教師，京東培訓(xùn)講師王志豪、丁慧平及中電子商務(wù)2201班、技電子商務(wù)2201班全體學(xué)生參加。

首先由京東培訓(xùn)講師王志豪代表教師講話。王老師詮釋了誓師大會的理念，對同學(xué)們的努力學(xué)習(xí)以及訓(xùn)練成果給予了肯定，鼓勵同學(xué)們正確看待自我，珍惜磨煉的機(jī)會，不忘初心，戒驕戒躁，用心服務(wù)，調(diào)整工作思路，合理抒發(fā)壓力，采用合理的工作方法，期待同學(xué)們青出于藍(lán)勝于藍(lán)。

接下來，方瑞涵、靳仙宇兩位同學(xué)代表全體同學(xué)發(fā)言，她們表達(dá)了參加電商客服實(shí)戰(zhàn)以來自身感受，感謝學(xué)院提供平臺、機(jī)會和指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo)。激勵同學(xué)們不畏艱辛，迎難而上，秉承“客戶為先”的價值觀理念，真正做到想客戶所想、急客戶所急。

最后，在丁慧平老師的帶領(lǐng)下，全體學(xué)生起立宣誓。戰(zhàn)鼓聲聲吹，駿馬不停蹄，全體學(xué)生擲地有聲、意氣風(fēng)發(fā)，迎接此次最富有挑戰(zhàn)、最有分量的考驗。

張君升院長作總結(jié)講話，他對京東實(shí)訓(xùn)教師辛勤付出表示感謝，對同學(xué)們的辛苦付出和努力學(xué)習(xí)表示了肯定。張院長以自身使用京東電商平臺的感受，再次向同學(xué)們詮釋了京東“以客戶為先”的理念，要求同學(xué)們要以京東“準(zhǔn)員工”的身份要求自己，以真誠去對待客戶，以解決客戶問題為先，注重技能方法。鼓勵同學(xué)們要堅持 “初心、熱愛、夢想”的理念，保持對電子商務(wù)專業(yè)的熱愛和自信，用心去學(xué)習(xí)，去實(shí)現(xiàn)夢想。

此次“雙十一”電商客服實(shí)戰(zhàn)是一次難得的練兵機(jī)會，也是一次艱巨而光榮的使命，相信同學(xué)們一定會學(xué)有所成，取得優(yōu)異的成績！

來源 | 電信工程系

文 |  王珂琦

審核 | 馬建紅

視頻 |  王煜峰

圖、編輯 | 雷瑞雪

責(zé)編  | 高 堅